Neuerungen im März
Auch wenn sich in der MISH Oberfläche diesen Monat nicht viel geändert hat, haben wir dennoch im Hintergrund einige Optimierungen vorgenommen und große Neuerungen vorbereitet.
Neue WebHosting Website gelauncht
Im Jahr des Metall-Hasen (chinesischer Kalender) haben wir uns einiges vorgenommen. Als einen ersten Schritt bringen wir endlich unsere WebHosting Website auf einen aktuellen Stand. Sie ist jetzt hier zu erreichen:
Hier gibt es viele Informationen zu unseren Lösungen, der dahinter liegenden Technologie und den Vorteilen, die sich daraus unseren Anwendern ergeben.
Moderne Webentwicklung mit Versionsverwaltung
Wir entwickeln derzeit WebHosting mit Versionsverwaltung (GIT), hier vorab ein paar Gedanken warum und grob unsere Lösung.
Neue Support Telefon Nummern
Um ab jetzt noch besser telefonisch für unsere Kunden erreichbarer zu sein, haben wir unsere Telefonanlage auf VOIP umgestellt. Schickt sich auch besser für ein Internetunternehmen, wie wir eins sind. Leider konnten wir die alte Rufnummer nicht portieren, weshalb es ab jetzt eine neue Telefonnummer gibt:
+49 30 609 80 784 0
Anrufe auf die alte Telefonummer (+49 30 698 18 209) werden noch eine Weile auf die neue Nummer umgeleitet. Die neue Rufnummer ist, wie man sehen kann eine Berliner Festnetznummer.
Die Notrufnummer für Kunden ändert sich auch, die neue Nummer steht im Fussbereich von MISH und in unseren E-Mail Signaturen. Auch hier bleibt die alte Nummer noch eine Weile erhalten.
Die Faxnummer ändert sich auch, die neue Faxnummer lautet:
+49 30 609 80 784 9
Personalisierte SMS-Newsletter und E-Mail Newsletter verschicken mit Newsletter2Go
Im Rahmen unseres Web2.0 Unternehmensnetzwerks (Xing Gruppe) veröffentlichen wir hier Infos von befreundeten StartUps:
WebRechnung erfolgreich gestartet
Unser neues Rechnungstool WebRechnung (im Browser Rechnungen schreiben) hat die ersten Tage gut überstanden. Für uns war das ein großer Schritt, denn wir haben damit erstmals die Türen unserer Weboberfläche MISH richtig aufgemacht. Zwar gibt es unsere WebHosting Dienste schon etwas länger, aber WebRechnung ist vor allem eins:
Erstmal kostenfrei
Wie viele andere moderne Webanwendungen bieten wir dem geneigten Nutzer erstmal einen großzügigen Freitarif an, damit er/sie nicht die Katze im Sack kaufen muss. Wir glauben unser Rechnungsdienst ist so nützlich und unentbehrlich, dass die Benutzer gerne bereit sind eine geringe monatliche Grundgebühr dafür zu bezahlen.
Der Freemium Tarif birgt für unser aber auch ein paar Gefahren: Können wir uns viele Umsonst-Nutzer leisten? Schaffen wir es einen guten Kundendienst zu bieten? Unsere Nutzer zahlen Anfangs zwar kein Geld, könnten aber Anspruch auf First Level Premium Support haben, weil es sich ja schließlich um das selbe Produkt handelt, für welches später irgendwann auch mal gezahlt werden soll.
PR & Marketing
Uns war klar, dass die Welt nicht auf noch ein neues Online Rechnungstool gewartet hat, weshalb die Meldung, dass unser Dienst jetzt endlich verfügbar ist wohl keinen großen journalistischen Mehrwert bietet. Nach unserer Analyse der Tech Blog Szene gibt es nur eine Handvoll Medien, für die diese Meldung überhaupt in Frage kommen würde. Wir sind halt nicht so relevant wie Apple oder Google. So haben wir etwas Geld in ein Advertorial bei der sehr bekannten Technews Website T3N investiert. Das hat sich gelohnt.
Wir hatten in den ersten zwei Tagen über 60 Neuanmeldungen. Natürlich etwas langsamer geht es jetzt eine Woche später weiter. Aber immerhin, wer jetzt noch den Early Bird Bonus mit den 3,00 € Startguthaben nutzen will, sollte sich beeilen.
Nach Beta kommt Gamma
Die Neulinge haben unseren Dienst gleich ganz ordentlich genutzt und hatten (und haben) gleich viele viele Fragen und kleinere Probleme mit unserem Tool. Wir sind doch etwas Überrascht, wie viele Usability Issues, und auch Fehler trotz intensiver Labortests mit unseren lieben Bürokollegen und Freunden noch zu finden sind. Wir bemühen uns alles so schnell wie möglich zu beantworten und zu fixen und wir sind wahnsinnig dankbar für dieses für uns sehr wertvolle Feedback.
UPDATE: Die Early Bird Promotion ist jetzt leider vorbei, ab jetzt (12-2010) gibt es bei einer Neuanmeldung immerhin noch 1,50 € Startguthaben.
Neue E-Mail Einzelverwaltung
Ab jetzt ist bei unserem WebHosting auch E-Mail-Adressen-Einzelverwaltung möglich. Unter der Adresse: https://mish.frbit.de/email_admin kann man sich mit seiner bei Fortrabbit gehosteten E-Mail Adresse und dem Passwort des Postfaches einloggen, um dort nur für diese E-Mail Adresse:
- das Passwort zu ändern,
- eine Abwesenheitsnotiz zu erstellen,
- E-Mail Weiterleitungen einzurichten.
Dieser neue kleine Dienst ist praktisch für Firmen mit mehreren Mitarbeitern, bei denen nicht Jeder Zugriff auf die gesamte Administration bekommen soll. So können die Angestellten schnell und selbstständig eine temporäre automatische Abwesenheitsmitteilung erstellen, ohne den Systemadministrator zu bemühen. Sysadmins mit besonders hohem Sicherheitsansprüchen können die Funktion deaktivieren.
Mehr dazu in der Hilfe: http://hilfe.frbit.de/E-Mail_Adresse#E-Mail_Einzelverwaltung
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